瓦力的小盒子

以下是我12/16號在官網客服信箱送出的留言：

你好 我是科技公司的系統工程師，
目前有一台是客戶新訂購的筆電。
(筆電詳細的資料有填在另外的表格內)
是home要升級成pro版本。
有買升級包3000塊微軟卡 
已儲值到客戶的微軟帳號 購買專業版完成。
因在WIN商店裡升級顯示0xc004f050錯誤訊息，
詢問微軟客服 有幫我遠端安裝但失敗，
出現藍白畫面。
微軟客服再幫我申請金鑰 輸入後還是顯示0xc004f050。
微軟客服說這個新鑰不會有問題，失敗是甚麼通道沒有打開，
要我找原廠幫忙處理。
請問是否可以協助我升級到PRO版本?再麻煩盡快聯絡我，

謝謝

等到昨天 12/25 下午3:35分才收到回覆
等了9天  就算是用工作日計算  也 要 7 天 
而且 這個回覆讓我很傻眼..

是我說明的不夠清楚嗎?!

不過 之前我不是有買安全帽
在10月底左右詢問瑞獅的官網客服
鏡片卡住的狀況 
有收到"我們收到您的來信"通知

但到現在 還沒有收到任何其他的回覆...

所以 某些官網的"與我們聯絡" 真的形同虛設....
這樣一比 ACER客服的回覆速度 算快了...   =  ="